La certification est la reconnaissance de la bonne mise en place d'un système de management de la qualité dans l'Entreprise. Les normes de référence utilisées, aussi bien françaises qu'européennes, sont les transcriptions des normes internationales de la série ISO 9000, qui constituent un référentiel unique, commun pour tous les pays et définissent un modèle type dans les relations clients/fournisseurs.

La qualité est l’affaire de tous et chacun, à son niveau, s’investit afin de faire progresser l’Entreprise en matière d’organisation, de communication et de savoir faire.